企业管理简答题

1. 企业管理简答题

1  PDCA的特点就是不断循环，持续改进。
2  一是有大规模筹资能力，能迅速扩大企业生产经营规模，增强企业实力；
    二是有限责任制减轻了股东的投资风险，有利于资本集中；
   三是公司资产能保持一定的稳定性和延续性，；
   四是实行所有权与经营权相分离，加大对经营者的压力，有利于改善企业经营管理。
3  狭义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。 
广义：企业所有各类人力资源规划的总称。 
按期限分：长期（五年以上）、短期（一年及以内），介于两者的中期计划。 
按内容分：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划。 
人力资源规划又称人力资源计划，是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使组织人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 
人力资源规划的概念包括以下四层含义： 
1）人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。 
2）人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。 
3）制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作。 
4）人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡，保证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。 
人力资源规划的作用 
1．有利于组织制定战略目标和发展规划 
人力资源规划是组织发展战略的重要组成部分，同时也是实现组织战略目标的重要保证。 
2．确保组织生存发展过程中对人力资源的需求 
人力资源部门必须分析组织人力资源的需求和供给之间的差距，制定各种规划来满足对人力资源的需求。 
3．有利于人力资源管理活动的有序化 
人力资源规划是企业人力资源管理的基础，它由总体规划和各种业务计划构成，为管理活动（如确定人员的需求量、供给量、调整职务和任务、培训等）提供可靠的信息和依据，进而保证管理活动的有序化。 
4．有利于调动员工的积极性和创造性 
人力资源管理要求在实现组织目标的同时，也要满足员工的个人需要（包括物质需要和精神需要），这样才能激发员工持久的积极性，只有在人力资源规划的条件下，员工对自己可满足的东西和满足的水平才是可知的。 
5．有利于控制人力资源成本 
人力资源规划有助于检查和测算出人力资源规划方案的实施成本及其带来的效益。要通过人力资源规划预测组织人员的变化，调整组织的人员结构，把人工成本控制在合理的水平上，这是组织持续发展不可缺少的环节。
4  1、拥有强势的主流文化，主流文化的核心价值观符合行业要求、时代要求、战略要求。
　　有组织的地方就有文化，优秀的企业都拥有强势的主流文化，海尔的“创新”文化、华为的“狼”文化、万科的“职业化”文化等这些大型企业的主流文化特征都很明显。海尔的创新文化抓住了竞争制胜的关键，通过创新日清日高，不断提升管理水平。华为的“狼”文化抓住了通信行业的技术同步的机遇，通过竞争和团队成为全球知名的通信产品供应商。万科的“职业化”文化使得万科快速引进、培养、发展人才，管理模式能够快速复制，消除了对政府关系等社会资源的依赖，成为中国房地产企业标杆。
　　2、文化理念得到有效贯彻与强力执行。
　　文化理念是企业经营管理哲学、智慧的凝练，包括使命、愿景、核心价值观、企业竞争、战略理念、管理理念、人才理念等。优秀的企业文化都是“说到做到”的企业。
　　3、持续为文化注入新的活力。
　　文化是动态不断发展的，优秀的企业都善于持续为文化注入新的活力，利用文化激发员工积极向善、向好不断超越。优秀的企业都会通过“主题年”、“竞赛”“练兵”等多种方式丰富文化的内涵，激发员工创造力，提升文化活力，因此做好企业文化管理。
　　4、企业文化管理系统性科学性日益提升，良性循环。
　　企业文化管理由专门的部门和组织系统负责企业文化建设的各项管理，企业文化体系从内向外，由核心理念层、制度层、行为层、物质层，四个层次是相互作用的。通过这四个方面优秀的企业文化可以形成良性循环。
　　多数企业中，实际的企业文化与公司希望形成的企业文化通常都有很大出入。杰出企业的实际情况同理想的企业文化之间存在很强的关联，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，所以此理念是企业成功的一大基石。
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2. 企业管理概论试题

全国2009年7月自考企业管理概论试题 课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.企业生产经营流程中被称为价值流程的是（    ）A.物流                                                        B.资金流C.人事流                                                     D.信息流2.第四方物流运作的核心是（    ）A.制造商                                                     B.物流商C.集成商                                                     D.批发商3.某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是（    ）A.计划、组织                                              B.组织、用人C.计划、用人                                              D.指挥、控制4.展开企业管理理论的基本出发点是（    ）A.人本化                                                     B.整体化C.战略化                                                     D.网络化5.在法人治理结构中属于非常设机构的是（    ）A.股东大会                                                 B.董事会C.高层经理班子                                          D.监事会6.某企业人力资源部主任经常不通过其主管副总经理向车间主任下达相关指令，该主任违反了下列哪条原则?（    ）A.专业分工与协作原则                                B.统一指挥原则C.责权利相结合原则                                   D.集权与分权相结合原则7.学习型组织的精神基础是（    ）A.自我超越                                                 B.改善心智模式C.建立共同愿景                                          D.团队学习8.大庆油田职工在长期的生产活动中形成了“三老四严，四个一样”的企业作风。该企业作风属下列哪种深层企业文化范畴?（    ）A.企业精神                                                 B.经营管理风格C.企业风气                                                 D.企业道德9.下列四种激励理论中，研究如何满足人们需要的理论是（    ）A.双因素理论                                              B.期望理论C.公平理论                                                 D.强化理论10.结构工资由以下四个部分构成，其中占主体部分的是（    ）A.基础工资                                                 B.职务工资C.年功工资                                                 D.奖励工资11.提出把创造和满足顾客需要作为企业经营宗旨的管理学家是（    ）A.彼得·德鲁克                                          B.安德鲁斯C.钱德勒                                                     D.迈克尔·波特12.某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为：“应严格控制该产品的投资规模，设法获取更多的利润”。该产品处于（    ）A.明星区                                                     B.野猫区C.现金牛区                                                 D.瘦狗区13.某企业产品已进入衰退期。假如你是该企业总经理，你将选择下列哪种经营战略?（    ）A.发展型战略                                              B.稳定型战略C.紧缩型战略                                              D.单一化经营战略14.从价值工程角度看手表的“夜光”功能属于（    ）A.基本功能                                                 B.辅助功能C.不必要功能                                              D.品位功能15.劳动定额有时间定额和产量定额两种基本形式。二者在数量上的关系是（    ）A.正比例关系                                              B.倒数关系C.环比关系                                                 D.递进关系16.企业全面质量管理走向成熟的标志是实施（    ）A.全过程的质量成本控制                            B.开发型的质量管理C.经营型的质量管理                                   D.全员的质量管理17.当今社会的营销方式有多种，其中通过电话、邮购、回复卡等形式开展的营销方式属于（    ）A.直复营销                                                 B.品牌营销C.绿色营销                                                 D.顾客满意营销18.某旅行社成立不久，便凭借其优质的服务和良好的信誉受到广大顾客的好评。该社经理认为应在创牌上下功夫，他应选择（    ）A.名牌商标战略                                          B.名牌商号战略C.商标、商号统一战略                                D.商标和商号共创名牌战略19.负债比率反映了企业的借入资本与（    ）A.总资产的比例关系                                   B.固定资产的比例关系C.流动资产的比例关系                                D.自有资本的比例关系20.下列费用不得计入成本的是（    ）A.税金                                                        B.工会经费C.坏账损失                                                 D.滞纳金二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.在波特竞争战略理论中，共同决定行业竞争强度和产业利润率的竞争力量包括（      ）A.行业中现有的竞争者                         B.潜在的进入者C.替代品的生产者                                D.资源的供应者E.产品的购买者

3. 企业管理方面的题

答案：1、a       2、经营管理    3、a       4、c      5、d    6、d    7、C→B→E→D→A→F

4. 企业管理学考题，判断题

1：非程序决策需要六个步骤，程序性决策只要一个就可以了。
非程序决策过程：
  1.识别机会或诊断问题
  2.确立目标
  3.拟订备选方案
  4.拟订备选方案
程序性决策：
决策程序上大体上可分为三个基本阶段：(1)确定决策目标阶段、(2)探索和拟定各种可行方案阶段、(3)选择合理方案阶段。

错误（没有写赋予职权） 2：责任和职权是一个硬币的两面。它的含义是员工履行被指定完成的人物或活动的义务。
错误（相反） 3：效能是正确的做事情，效率是做正确的事。
正确 4：霍桑试验的结论证明了职工是“社会人”
正确 5：过程激励理论的一大特点是强调了对于激励产生的过程的研究，解释了员工怎样选择其行为以满足他们的需要，从而决定他们的选择是否成功。
错误（玩文字游戏，弄混了目标、手段）6：目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。 
错误 7：市场营销就是把产品（服务）卖出去。
正确 8：一切内心要争取的条件，欲望、需要、动力等，都构成对人的激励。
正确 9：企业融资多种多样，但就其权益性质看只有两种：股权和债权。
错误（提高员工满意）10：集体决策的优点在于形成集体思考，提高员工满意。
正确 11：管理者对当地社区发表关于组织未来的讲演是在承担人际关系型角色。
正确 12：职能结构利用了工作专门化的优势，可以提高管理效率。
错误（决策环境） 13：不确定性决策环境是指的对于决策目标感到不清楚。
正确 14：企业管理现代化表现在管理思想、管理组织、管理方法、管理手段和管理人员现代化。
正确（前提是下级够水平） 15：当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
（管理选择题有些是基于教科书派别，我不保证全对喔~）

5. 现代企业管理学考题

（1）自己根据题目可画。
（2）该公司采用的组织结构是直线职能制，既有直线部门（分公司），又有参谋部门（四部一室），故集中了直线制和职能制的特点；其优点是既直线领导，又有参谋辅佐；分工清晰，责任明确；组织系统稳定性强。缺点是部门之间缺乏信息沟通，且组织适应性较差。

6. 企业管理题目（简答）

1、将日常工作的行为和纪律形成文件规定，再进行全员培训，并要求按规定落实，不定期检查，发现违规者进行纠正或处罚，这样久而久之就形成了良好工作习惯。
2、将各种节能损耗形成规定，如水、电、气、纸、辅助料、易耗品（含办公用品）等制定各种使用规定和使用计划，然后按计划落实，每月检讨计划量的达成，差距分析原因，采取措施，持续改进并逐步降低计划目标量。

7. 现代企业管理试题

第一个案例：
　　1、除了先进的、高效的管理外，提供高质量的服务是企业生存的必要选择，管理与服务同等重要，而小王却认为管理比服务重要。设问，如若不能提供好的服务，也就吸引不来更多的客户，如果没有更多的客户，企业的管理再好有意义吗？如果不能持续吸引更多客户，根本就是失败的管理，还谈什么管理的重要性。
　　小王发现问题后（如顾客的抱怨等），并没有及时进行调整应对，而是在“不断接到顾客抱怨”后才做了一点改变。当然，小王的应对也只是增加了简单的免费早餐。但是，顾客想要的并不是这个。
　　还有，小王经营的旅馆“听风小筑”并没有充分发挥当地的特色和优势，如优美的环境、知名的景观、当地的特产等等方面。
　　2、“听风小筑”发展前景会很不错。因为：它的所在地交通便捷、人流量大，游客有入住旅馆的需求，且它有价格优势。
　　3、第一、与线上旅游平台合作，为游客提供方便的在线预订服务。第二、适当丰富旅店的休闲娱乐设施。第三、制定出特色服务项目，与周边的大型宾馆区分开。第四、与导游和旅行社合作，引导旅客入住。第五、提供相关的旅游咨询服务。

第二个案例：
　　1、自然环境（气候等）、经济收入水平、客观基础设施。
　　2、针对不同群体的不同需求，生产和设计相应的电器。目标营销的战略是，在找准各种不同需求的情况下，迅速战略更大区域的中国市场。
　　3、其市场定位就是中国最大、最好的家电（洗衣机、冰箱等）制造企业。利用性价比高的竞争优势来进行的市场定位。

8. 关于企业管理的试题 帮帮我吧

全国2009年7月自考企业管理概论试题 课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.企业生产经营流程中被称为价值流程的是（    ）A.物流                                                        B.资金流C.人事流                                                     D.信息流2.第四方物流运作的核心是（    ）A.制造商                                                     B.物流商C.集成商                                                     D.批发商3.某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是（    ）A.计划、组织                                              B.组织、用人C.计划、用人                                              D.指挥、控制4.展开企业管理理论的基本出发点是（    ）A.人本化                                                     B.整体化C.战略化                                                     D.网络化5.在法人治理结构中属于非常设机构的是（    ）A.股东大会                                                 B.董事会C.高层经理班子                                          D.监事会6.某企业人力资源部主任经常不通过其主管副总经理向车间主任下达相关指令，该主任违反了下列哪条原则?（    ）A.专业分工与协作原则                                B.统一指挥原则C.责权利相结合原则                                   D.集权与分权相结合原则7.学习型组织的精神基础是（    ）A.自我超越                                                 B.改善心智模式C.建立共同愿景                                          D.团队学习8.大庆油田职工在长期的生产活动中形成了“三老四严，四个一样”的企业作风。该企业作风属下列哪种深层企业文化范畴?（    ）A.企业精神                                                 B.经营管理风格C.企业风气                                                 D.企业道德9.下列四种激励理论中，研究如何满足人们需要的理论是（    ）A.双因素理论                                              B.期望理论C.公平理论                                                 D.强化理论10.结构工资由以下四个部分构成，其中占主体部分的是（    ）A.基础工资                                                 B.职务工资C.年功工资                                                 D.奖励工资11.提出把创造和满足顾客需要作为企业经营宗旨的管理学家是（    ）A.彼得·德鲁克                                          B.安德鲁斯C.钱德勒                                                     D.迈克尔·波特12.某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为：“应严格控制该产品的投资规模，设法获取更多的利润”。该产品处于（    ）A.明星区                                                     B.野猫区C.现金牛区                                                 D.瘦狗区13.某企业产品已进入衰退期。假如你是该企业总经理，你将选择下列哪种经营战略?（    ）A.发展型战略                                              B.稳定型战略C.紧缩型战略                                              D.单一化经营战略14.从价值工程角度看手表的“夜光”功能属于（    ）A.基本功能                                                 B.辅助功能C.不必要功能                                              D.品位功能15.劳动定额有时间定额和产量定额两种基本形式。二者在数量上的关系是（    ）A.正比例关系                                              B.倒数关系C.环比关系                                                 D.递进关系16.企业全面质量管理走向成熟的标志是实施（    ）A.全过程的质量成本控制                            B.开发型的质量管理C.经营型的质量管理                                   D.全员的质量管理17.当今社会的营销方式有多种，其中通过电话、邮购、回复卡等形式开展的营销方式属于（    ）A.直复营销                                                 B.品牌营销C.绿色营销                                                 D.顾客满意营销18.某旅行社成立不久，便凭借其优质的服务和良好的信誉受到广大顾客的好评。该社经理认为应在创牌上下功夫，他应选择（    ）A.名牌商标战略                                          B.名牌商号战略C.商标、商号统一战略                                D.商标和商号共创名牌战略19.负债比率反映了企业的借入资本与（    ）A.总资产的比例关系                                   B.固定资产的比例关系C.流动资产的比例关系                                D.自有资本的比例关系20.下列费用不得计入成本的是（    ）A.税金                                                        B.工会经费C.坏账损失                                                 D.滞纳金二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.在波特竞争战略理论中，共同决定行业竞争强度和产业利润率的竞争力量包括（      ）A.行业中现有的竞争者                         B.潜在的进入者C.替代品的生产者                                D.资源的供应者E.产品的购买者